店内連絡・既読管理
夜のお店の店内連絡を既読確認まで管理するルール
グループチャットへ送っただけでは、必要な人が読んだか、対応が必要かを確認できません。お知らせ、確認必須、回答必須を分け、連絡ごとに対象者と期限を決めます。
連絡の種類を三つに分ける
参考情報、確認必須、回答必須を分けます。全件に返信を求めると重要な連絡が埋もれるため、既読だけでよいものと回答が必要なものを明示します。
対象者と期限を設定する
全員向け、店舗別、役割別など、必要な人だけに送ります。確認期限を決め、期限前と期限後の再通知方法を用意します。
未読者だけに確認する
既読者へ同じ連絡を繰り返さず、未読・未回答者だけを一覧にします。重要事項を変更した場合は、本文を上書きするのではなく、変更内容と更新時刻を通知します。
確認チェックリスト
- 確認必須と回答必須を分けている
- 対象者が明確になっている
- 確認期限を設定している
- 未読者だけを確認できる
- 内容の変更履歴を残している
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